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Beschwerdeverfahren

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst an uns zu senden, indem Sie eine E-Mail an info@doll24.shop senden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anmelden.

Es ist auch möglich, dass Verbraucher in der EU Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Diese OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr verfügbar. Falls Ihre Beschwerde an anderer Stelle noch nicht verfügbar ist Sie können Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

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