Warenkorb

Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

  • § 1 – Definitionen
  • § 2 – Identität des Onlineshops
  • § 3 – Geltungsbereich
  • § 4 – Das Angebot
  • § 5 – Vertragsschluss
  • § 6 – Widerrufsbelehrung
  • § 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
  • § 8 – Der Preis
  • § 9 – Aufrechnungs-/Zurückbehaltungsrecht
  • § 10 – Gewährleistung
  • § 11 – Lieferung; Eigentumsvorbehalt
  • § 12 – Liefertermin
  • § 13 – Transportschäden
  • § 14 – Zahlungsbedingungen
  • § 15 – Freiwillige Umtauschmöglichkeit und Rechte des Kunden bei Mängeln
  • § 16 – Haftung
  • § 17 – Rechtstreitigkeiten

§ 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet:

  1. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer ein Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  2. Kunde: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die überwiegend ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
  3. Tag: Kalendertag;
  4. Vertragsdauer: ein Vertrag erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Sachen, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen vereinbarten Zeitraum;
  5. Dauerhafte Datenträger: jedes Hilfsmittel – einschließlich E-Mail–, welches sowohl den Kunden als auch den Onlineshop befähigt, die Information, die an ihn persönlich gerichtet ist, in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Einsicht oder Nutzung für einen vereinbarten Zeitraum, entsprechend dem Zweck, zu dem die Information bestimmt ist, und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Information ermöglicht;
  6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Kunden, innerhalb einer vorgegebenen Frist von dem Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
  7. Muster – Widerrufsformular: das in diesen AGB beigefügte europäische Musterformular für den Widerruf;
  8. Onlineshop: die natürliche Person oder Körperschaft, die dem Kunden Produkte, (Zugang zu) digitale(n) Inhalte(n) und/oder Dienstleistungen über das Internet anbietet;
  9. Fernkommunikationsmittel: Mittel, von denen für das Schließen eines Vertrages Gebrauch gemacht wird, ohne, dass der Kunde und der Onlineshop sich gleichzeitig in denselben Räumlichkeiten befinden.

AGB: nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen.

§ 2 – Identität des Onlineshops

Betreiber des Onlineshops und Vertragspartner ist:

Name des Onlineshops: DutchDoll.net
Geschäftssitz

Büroadresse:

Hasselterdijk 20-G

8042 PD Zwolle

Telefonnummer: 0613999420

E-Mailadresse: info@dutchdoll.net

Handelsregister-Nummer: 82678057

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862563215B01

§ 3 – Geltungsbereich

  1. Die vorliegenden AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Kunden und dem Onlineshop abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennt der Kunde die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an.
  2. Diese AGB gelten für jedes Angebot des Onlineshops.  
  3. Bevor ein Vertragsschluss zustande kommt, empfängt der Kunde die vorliegenden AGB. Wenn dies unter den gebräuchlichen Umständen nicht möglich ist, wird der Onlineshop vor dem Vertragsschluss angeben, wie der Kunde die AGB einsehen kann.
  4. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann  dem Kunden, abweichend vom vorangegangen Absatz, vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser AGB auf elektronischem Weg übermittelt werden, damit der Kunde diese auf einfache Art und Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die AGB auf elektronischem Wege eingesehen werden können und diese auf Wunsch des Kunden auf elektronischem Wege oder auf andere Weise, kostenlos zugeschickt.
  5. Sollten neben diesen AGB auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zur Anwendung kommen, gelten Absatz 3. und 4. entsprechend und der Kunde kann sich im Fall von gegensätzlichen Bedingungen immer auf die anwendbaren Bestimmungen berufen, die für ihn am günstigsten sind.
  6. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. 
  7. Situationen die nicht in diesen AGB geregelt sind, werden im Sinne der AGB bewertet. 
  8. Unklarheiten über die Erklärung oder die Inhalte einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB werden im Sinne dieser AGB interpretiert.

§ 4 – Das Angebot

  1. Das Angebot des Onlineshops richtet sich ausschließlich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
  2. Wenn das Angebot eine beschränkte Geltungsdauer hat oder unter Vorbehalt gilt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. 
  3. Das Angebot ist unverbindlich. Der Onlineshop hat das Recht, das Angebot anzupassen.
  4. Das Angebot beinhaltet eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um durch den Kunden ausreichend beurteilt werden zu können. Wenn der Onlineshop Abbildungen verwendet, müssen diese die angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte wahrheitsgetreu wiedergeben. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Onlineshop nicht.
  5. Alle Abbildungen, Spezifikationen oder in dem Angebot enthaltenen Informationen sind ein Indikator und können nicht als Grundlage von Schadenersatzansprüchen oder Rückabwicklung des Vertrages herangezogen werden.
  6. Jedes Angebot beinhaltet eindeutige Informationen, damit für den Kunden eindeutig erkennbar ist, was seine Rechte und Verpflichtungen sind, die mit dem Akzeptieren des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
    • der Preis inkl. Steuern;
    • Versandkosten;
    • der Vertragsschluss und welche Maßnahmen erforderlich sind;
    • Zahlungsmittel, Art der Lieferung und die Durchführung der Vereinbarung;
    • die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Onlineshop den Preis garantiert;
    • die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten auf einem anderen als den regulären Preis für die Kommunikationsmittel berechnet werden.

§ 5 – Vertragsschluss

  1. Die Warenpräsentation im Onlineshop beinhaltet noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von dem Kunden aus indem er nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite die Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ anklickt, beziehungsweise eine telefonische Bestellung abgibt. Mit Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
  2. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail, welche eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung darstellt. Sofern eine Bestellung mehrere Artikel umfasst, kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel zustande, die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.
  3. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt in jedem Fall von vorstehenden Regelungen unberührt.
  4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. 
  5. Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Onlineshop sowohl den Eingang als die Akzeptanz des Angebots, unmittelbar, auf elektronischem Weg. Solange der Onlineshop das Angebot nicht akzeptiert und bestätigt wurde, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. 
  6. Wenn der Vertrag elektronisch zustande gekommen ist, wird der Onlineshop passende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Übermittlung von Daten treffen für eine sichere Webumgebung sorgen. Wenn der Kunde elektronisch bezahlen kann, wird der Onlineshop auf geeignete Sicherheitsmaßnahmen achten. 
  7. Der Onlineshop kann sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – informieren, ob der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachkommen kann, sowie alle Fakten und Faktoren heranziehen, die für den verantwortungsvollen Abschluss eines Fernabsatzvertrages wichtig sind. Wenn der Onlineshop aufgrund dieser Erkenntnisse gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen. 
  8. Der Onlineshop wird spätestens bei der Lieferung des Produkts, Dienstleistung oder digitaler Inhalte, dem Kunden folgende Informationen, entweder schriftlich oder auf eine geeignete Art und Weise zugänglich machen, so dass der Kunde diese auf einen dauerhaften Datenträger speichern kann:
    • die Besucheradresse des Onlineshop, an die der Kunde Beschwerden einreichen kann; 
    • sowohl die Bedingungen, unter denen, sowie die Art und Weise, wie der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann oder eine deutliche Mitteilung für den Ausschluss des Widerrufsrechts; 
    • die Informationen über Garantie und Service nach dem Kauf; 
    • den Preis mit allen Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte; soweit zutreffend, die Kosten der Lieferung; und die Weise der Bezahlung, Lieferung oder Ausübung des Fernabsatzvertrags; 
    • die Voraussetzungen zur Kündigung des Fernabsatzvertrags wenn dieser eine Dauer von mehr als einem Jahr aufweist oder unbefristet ist.
  9. Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen der ausreichenden Verfügbarkeit der Produkte eingegangen.

§ 6 – Widerrufsbelehrung

Der Käufer hat das Recht diesen Vertrag, binnen vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns,

DVWZ B.V.

Hasselterdijk 20-G

8043 PD Zwolle

E-Mailadresse: info@doll24.shop

Telefonnummer: 0613999420

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief, einem Telefax oder einer E-Mail) über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das beigefügte Muster eines Widerrufsformulars verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, sind wir dazu verpflichtet, alle Zahlungen, die wir vom Kunden im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf erhalten haben, ausschließlich Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des betreffenden Kaufvertrages bei uns eingegangen ist. Sollte der Versand der bestellten Ware(n) aufgrund des Bestellwertes für den Kunden kostenfrei sein und macht dieser bei mehreren bestellten Artikeln von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, möchte aber lediglich einen Teil der Bestellung widerrufen, so dass der Teil der bei ihm verbleibenden Ware den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so hat der Kunde die Versandkosten (der Warenzusendung) in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn der Kunde nur die bei ihm verbliebenen Waren bestellt hätte. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware(n) wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware(n) zurückgesandt hat, je nachdem, welches früher geschieht. Der Kunde ist gehalten die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf unterrichtet hat, an untenstehende Adresse zurückzusenden oder dort zu übergeben:

DVWZ B.V.

Hasselterdijk 20-G

8043PD Zwolle

Niederlande

E-Mailadresse: info@doll24.shop

Telefonnummer: 0613999420

Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht auf seine Verwendung zurückzuführen ist.

Muster für das Widerrufsformular

An: DutchDoll.net, Hasselterdijk 20-G, 8043PD Zwolle, info@dutchdoll.net, 0613999420
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) (*):

  1. ______
  2. ______
  3. ______

Bestellt am/erhalten am (*): _____
Name des/der Kunde(n) (*): _____
Anschrift des/der Kunde(n) (*): _____
Unterschrift des/der Kunde(n) (*) (**): _____
Datum: _____

(*) Unzutreffendes streichen

(**) Nur bei schriftlicher Kontaktaufnahme 

Vereinbarung

Sofern der Kunde uns Ware(n) seiner Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist, unter Verwendung des, der bestellten Ware beigefügten Rücksendeaufklebers, auch ohne eine schriftliche Erklärung zurücksendet, erkennen wir die Rücksendung als eindeutige Erklärung, im Sinne der vorstehenden Widerrufsbelehrung, über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen an.

Vereinbarung der Rücksendekosten

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung.

Weitere praktische Hinweise zur Durchführung der Retouren und zur Vermeidung einer Verpflichtung zum Wertersatz durch Ingebrauchnahme der zurückzusendenden Ware sind auf den Informationsseiten unseres Onlineshops zu finden.

§ 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

  1. Das Widerrufsrechts besteht nicht bei Verträgen:
    • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;
    • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • für Hygieneprodukte, bei denen der Kunde das Siegel gebrochen hat. Bei Sexpuppen betrifft dies die innere Kunststoffverpackung;
  2. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
  1. zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  2. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  3. zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 8 – Der Preis

  1. Während der in dem Angebot erwähnten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, Preisänderungen sind die Folge von Veränderungen der 
  1. Während der in dem Angebot erwähnten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, Preisänderungen sind die Folge von Veränderungen der Mehrwertsteuer-Sätze.
  2. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteilen und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
  3. Die Versandkostenzuschläge können in Abhängigkeit von Lieferart und der Artikelbeschaffenheit variieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 9 – Aufrechnungs-/Zurückbehaltungsrecht

  1. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Onlineshop nicht bestritten wird.
  2. Der Kunde kann sein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 – Gewährleistung

  1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, richten sich die Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.
  2. Wenn der Kunde ein Kunde im Sinne des § 13 BGB ist, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen, abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen, ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
  3. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen. 
  4. Wenn der Kunde ein Onlineshop im Sinne des § 14 BGB ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Anpassungen:
    • für die Beschaffenheit der Ware sind nur die eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers;
    • der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Erhalt der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte, verdeckte, Mängel ab Zeitpunkt der Feststellung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist eine Geltendmachung von Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen;
    • bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung muss der Onlineshop die zusätzlich anfallenden Kosten die durch die Lieferung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen nicht zahlen, sofern die Lieferung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht;
    • schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde Minderung des vereinbarten Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten;
    • die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Auslieferung der Ware.

§ 11 – Lieferung; Eigentumsvorbehalt

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware aus dem Lager an die vom Kunden angegebene Adresse. 
  2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Onlineshops.
  3. Wenn der Kunde ein Onlineshop im Sinne des § 14 BGB ist, gilt ergänzend Folgendes:
    • der Onlineshop behält das Eigentumsrecht an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig;
    • der Kunde darf die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall tritt der Kunde bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die aus dem Weiterverkauf entstehen, an den Onlineshop ab. Der Onlineshop akzeptiert die Abtretung, der Kunde ist jedoch zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit der Kunde seiner Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt, behält der Onlineshop sich das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen;
    • bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwirbt der Onlineshop Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung;
    • der Onlineshop verpflichtet sich, die zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Onlineshop.

§ 12 – Liefertermin

Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Artikeldetailseite angegebenen Lieferzeit (Montag bis Samstag, allgemeine Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei der Nutzung von Online-Zahlungsverfahren, Zahlung mit Kreditkarte, Zahlung per SEPA-Lastschrift oder bei Rechnungskauf). Bei der Bestellung mehrerer Waren ist zur Berechnung die jeweils späteste Lieferzeitangabe der im Warenkorb befindlichen Artikel für die Berechnung maßgeblich. Bei Waren, bei denen im Einzelfall eine gesonderte Frist bezüglich der Auslieferung angegeben wurde, beginnt die Lieferfrist frühestens ab diesem Zeitpunkt.

§ 13 – Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so hat der Kunde diese unverzüglich bei dem Zusteller und beim Onlineshop zu reklamieren.
  2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen.

§ 14 – Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise: Rechnung per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift. Der Onlineshop behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt der Onlineshop seine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung, auf das genannte Konto zu überweisen.
  3. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf der angegeben Kreditkarte reserviert („Autorisierung“). Die tatsächliche Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Ware an den Kunden versenden. 
  4. Bei Zahlung per Lastschrift hat der Kunde ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen. 
  5. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so ist er zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an den Kunden versandt wird, wird mindestens eine Mahngebühr in Höhe von 5 EUR berechnet, sofern der Kunde keinen niedrigeren Schaden nachweisen kann.

§ 15 – Freiwillige Umtauschmöglichkeit und Rechte des Kunden bei Mängeln

  1. Unabhängig von dem gesetzlichen Widerrufsrecht hat der Kunde die Möglichkeit, einen erworbenen Artikel gegen den entsprechenden Artikel in einer anderen verfügbaren Größe kostenfrei umzutauschen, indem der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. auf dem der Ware beigefügten Retourenschein) über den Entschluss, die Ware umzutauschen, informiert. Das gesetzliche Widerrufsrecht steht dem Kunden auch für den Umtauschartikel zu. 
  2. Die Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Beschreibungen dritter Seiten, insbesondere von Kunden im Rahmen der in dem Onlineshop veröffentlichten Kundenbewertungen übernimmt der Onlineshop keine Haftung.
  3. Das gesetzliche Widerrufsrecht und Rechte aus möglicherweise gesondert abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bleiben in allen Fällen unberührt.

§ 16 – Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung: der Onlineshop haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Onlineshop bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen. 
  2. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Onlineshop nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 17 – Rechtstreitigkeiten

  1. Auf Verträge zwischen dem Onlineshop und dem Kunden, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand und Erfüllungsort bestimmen sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Im Falle von Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Bei Beschwerden, die nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die niederländische Stiftung Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt (Mediation nur für niederländische/belgische Verbraucher). Wenn noch keine Lösung gefunden wurde, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der, von der Stichting WebwinkelKeur eingesetzten, unabhängigen Schiedsstelle bearbeiten zu lassen. Die Entscheidung ist verbindlich und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Einreichung eines Problems bei diesem Streitbeilegungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die betreffende Stellen zu entrichten hat. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
LEBENSECHTE LIEBESPUPPE

Sehr realistische Puppen. Genau wie auf den Bilder

VERFÜGBAR AB LAGER

Werktags vor 14 Uhr bestellt = Versendung am selben Tag

TIEFSTPREISGARANTIE

Nie wieder zu viel bezahlen. Wir bieten immer den niedrigsten Preis.

IM NACHHINEIN BEZAHLEN

Erst die Bestellung erhalten und dann bezahlen? Das ist bei uns möglich!